使用与支持

1. 打开软件。 单 EXE 版直接运行 U-DPSpro.exe；ZIP 解压版要先完整解压，再运行最外层的 U-DPSpro.exe。
2. 选一个喜欢的界面。 首次设置里有 U-DPS UI、经典 UI、U-DPSnew。拿不准就先用默认的 U-DPSnew，以后随时能换。
3. 选玩家行显示。 想看这场一共打了多少，选“DPS + 总量”；想看自己的伤害占比，选“DPS + 贡献”。
4. 决定是否启用 U-Core。 它是助手入口和待机显示，关闭也不影响战斗统计。
5. 点击“完成并开始”。 如果软件提示选择驱动或需要权限，按页面提示处理。
6. 进入游戏，打一小段。 观察玩家行、伤害和战斗时间是否开始变化。刚打开时显示“等待战斗”不一定是故障。

首次设置不是每次启动都要重做。已经跳过或完成了，也可以在设置中修改这些选项。

点击主浮窗上的“设置”按钮。不同界面里按钮位置可能不同，鼠标放上去看提示即可。

设置上方有“搜索设置”。记不住在哪一页时，直接搜名字，例如“匿名”“简化伤害”“待机”“驱动”。清空搜索文字，就能回到正常设置页面。

常用入口：

卡片标题可以展开。少用的选项收在“更多选项”里；搜设置名称通常更快。

• DPS / 秒伤：每秒伤害，用来观察输出速度。它会随战斗过程变化。
• 总量 / 总伤害：当前这场统计中累计打出的伤害。
• 贡献：在当前统计范围内，你的伤害占了多少。它是伤害占比，不是对配合、治疗或整场作用的综合评分。
• 装等 / 战斗力：角色信息，和秒伤是不同的东西。能否显示，还取决于软件有没有收到对应角色的数据。

“DPS + 总量”和“DPS + 贡献”只是换一种看法，不会因为切换显示方式而把伤害变高或变低。比较不同人的数值时，要注意是否在同一场、同一种统计模式下。

在设置中搜索“简化伤害数字”，打开后再选择“简化单位”。也可以在“战斗 → 统计指标”中找到。

默认不简化。 开启后，DPS、总伤害，以及“DPS + 总量”“DPS + 贡献”里的伤害数字会一起变短；贡献百分比不变。

这里的 k 是千，m 是百万，b 是十亿。100万是 1.00m，100k 是10万。 表中只列数字，秒伤显示还会带上 /s。

不习惯缩写就关掉“简化伤害数字”，恢复完整数字。这个功能只改变显示，不改变统计结果。

先想清楚是“整个界面小”，还是“只有某一项小”：

• 整个界面都小：在“常用”里调“界面大小”。
• 所有文字都小：在“界面 → 文字与颜色”里调“文字大小”。
• 只想改秒伤或其他一项：搜索“细分字号”，选择对应项再调整。全局文字大小会一起影响昵称等文字。

数字变大后，如果空间不够，先适当增加“窗口宽度”，或者开启数字简化。自定义布局还可以在画布里把指标往左侧空白处移动，给数字留位置。

不需要为了排得整齐把字缩得很小。目标是看得清、保持单行、留在框内；修改后用长昵称和较大的伤害数值检查一下。

主浮窗“等待战斗”附近的模式图标可以切换 PVE / PVP：BOSS 图标表示 PVE，VS 图标表示 PVP。

也可以在“常用”里找“统计模式”。想看敌方玩家时，还要到“战斗 → 敌方统计”开启敌方窗口。

打副本、打野外怪或打 PVP 前，先确认模式适合当前场景。某个玩家没出现时，也检查一下“玩家行数”，避免只是被显示数量限制挡住了。

技能详情： 开启“悬停技能详情”后，把鼠标移到玩家框可以预览；点击后可以固定查看。想改里面的字段、字号和透明度，在“战斗 → 技能详情”中调整。

战斗记录： 从主浮窗的“战斗快照”入口查看。1.7.9 的本地战斗记录最多保留最近 50 场，不代表打开后一定已经有 50 场。旧版本已经删除的记录不会因为升级重新出现。

重新打一轮测试前，可以使用“重置当前统计”。快捷键在设置里搜索对应名称查看或修改，以你当前设置为准。

匿名昵称： 在“常用”打开“匿名显示玩家昵称”。需要连自己的昵称一起匿名时，再勾选“同时匿名本机昵称”。想显示原昵称时关闭匿名开关。匿名是换成代称，不等于把昵称这一项隐藏。

贡献条： 搜索“显示玩家贡献条”，打开后可以调整贡献条样式和颜色。

低于 5% 的红色提醒： 搜索“低于 5% 贡献提醒”。默认关闭，需要时再打开；它只是一种显示提醒，不会改动伤害数值。

在“提醒 → U-Core”中开启或关闭助手，并选择位置：

• 附着：跟随玩家框显示。
• 自由悬浮：单独放在你喜欢的位置。

想让无战斗时自动变成待机球，搜索“待机与隐藏”，选择“待机显示”并设置“等待时间（分钟）”。不想自动切换，就关闭对应的待机选项。

打开设置时，不应因为空闲计时自动缩成待机球。关闭设置后，没有战斗并达到设定时间，才进入相应待机状态。

U-Core 还可以选择显示时间、文案和活动信息。不需要的内容可以关掉；希望减少动画时，可以开启“低占用模式”。

1. 在设置中搜索“自定义组件布局”，打开画布编辑器。
2. 在上方选择界面预设，或者调整组件的位置和大小。
3. 组件不能移动时，先检查是否被锁定。
4. 给玩家框、数值和 U-Core 各留出位置，避免互相挤压。
5. 调整满意后点击“应用”，看到保存状态再关闭。

只在画布里改好、没有点“应用”，不算完成保存。 切换预设可能改变当前布局；已经调好的样式，建议先导出代码再试其他预设。

导出：打开画布编辑器 →“导入 / 导出”→“导出布局代码…”→“复制代码”。把整段代码保存到记事本，或发给需要的人。代码以 UDPS1. 开头。

导入：同一位置选择“导入布局代码…”→ 粘贴完整代码 →“导入并预览”→ 确认效果 → 在画布编辑器点击“应用”。

记住两件事：

• 自定义图片不会只靠一串布局代码传过去，图片文件还要另外保留或传给对方。
• 当前这次发布的 1.7.9，账号 UI 记忆只在本机保存，云端同步尚未启用。换电脑前请自己保存布局代码和图片，不要以为登录后一定会自动恢复。

先用 U-DPSnew，选好“DPS + 总量”或“DPS + 贡献”，把字号调到看得清就够了。数字简化、匿名、红色提醒、额外小窗都按需要开启。

遇到问题先看《常见问题与修复》；准备升级或反馈时看《更新与反馈》。

先区分： 只是站着不动时没有数字，可能是正常等待；已经连续攻击却始终没变化，才按下面排查。

1. 确认游戏角色已经进入地图。再打一小段，观察战斗时间和玩家行有没有变化。
2. 确认当前 PVE / PVP 统计模式符合场景。
3. 打开“更新与修复”，展开“检测与修复”，查看“封包驱动与修复”和“检测捕获驱动”。这里的驱动，就是软件读取游戏战斗数据用的组件。
4. 如果提示权限不足，按软件提示处理管理员授权；如果提示驱动缺失或不可用，再使用对应的修复入口。
5. 驱动正常但还是没有数据时，保存问题现场，再正常退出软件、重新打开并打一小段。

怎样算好了： 新攻击后，伤害和时间持续变化。只看到“驱动存在”，还不等于已经收到有效战斗数据。

仍然无效时，反馈游戏场景、当前驱动、模式和完整提示。不要一上来就把两个驱动都卸载。

如果弹出了明确的“抓包失败”提示，可以从第 19 条：抓包失败排查开始，按完整错误选择处理办法。

WinDivert 需要管理员权限。Npcap 是否可用，也要看本机的安装和检测结果。

1. 软件弹出权限说明时，按它的引导完成 Windows 授权；取消授权后，相关通道可能无法开始统计。
2. 如果仍提示权限不足，先正常退出客户端，再右键程序选择“以管理员身份运行”。
3. 在“更新与修复 → 检测与修复”重新检测当前选择的驱动。提示缺失或损坏时，再点对应的修复。
4. 如果一个通道始终不可用，而另一个显示可用，可以在软件里选择另一个驱动，然后重新打一小段确认。

怎样算好了： 不再提示权限或驱动错误，而且新的战斗数据能正常显示。

修复报错时，把完整文字发给维护者。不要为了试错随意删除系统驱动文件，也不要反复点多个修复按钮。

已经用管理员运行仍报错，或看到具体错误码时，继续看第 20 条：提示与错误码对照。管理员权限并不能解决所有驱动问题。

1. 先检查是不是设置了“待机与隐藏”。长时间没有战斗后，只显示 U-Core 可能是你选的待机方式。
2. 如果用过“隐藏 / 显示水表”快捷键，再按一次你设定的快捷键。
3. 能打开设置时，先关闭自动待机或自动隐藏，再观察主窗口。
4. 如果自定义过画布，检查玩家框是否显示、位置是否被移走，以及玩家行数是否符合需要。

不要因为窗口暂时没显示就连续启动好几份 EXE。确认软件是否仍在运行，再决定是否退出重开。

先检查“鼠标穿透”。这个功能会让部分区域的鼠标操作直接落到游戏上。

1. 打开设置，在搜索框输入“鼠标穿透”，暂时关掉。
2. 从浮窗的标题栏或可拖动空白区域尝试拖动，避免从按钮和伤害数值上开始拖。
3. 使用自定义画布时，检查相应组件有没有锁定；先解锁，再移动。
4. 位置调整好并保存后，如果需要，再重新开启鼠标穿透。

怎样算好了： 窗口能够移动，放开鼠标后位置保留。仍不能拖时，反馈使用的界面样式，以及是整个窗口还是某个组件不能移动。

通常先检查是不是调了全局“文字大小”。它会影响多处文字。

1. 想只改秒伤时，搜索“细分字号”，选择对应项目后再调整。
2. “DPS + 总量”或“DPS + 贡献”空间不足时，适当增加窗口宽度。
3. 数字特别长时，可以开启“简化伤害数字”。
4. 自定义画布里，给数值左侧留出空位；指标保持单行，不要挤到框外。修改后点击“应用”。

如果是“切到经典后再切回 U-DPSnew，字号才突然变小”，先确认正在运行 1.7.9，并检查是否误开了旧快捷方式。还会出现的话，提供切换前后的截图、布局代码和操作顺序。

1. 在“更新与修复”确认当前版本；旧快捷方式可能仍然指向以前的 EXE。
2. 玩家框不见时，先检查隐藏/待机状态、玩家行数和自定义画布。
3. U-Core 不见时，到“提醒 → U-Core”确认开关已开启，并检查“附着 / 自由悬浮”选择。
4. 改过画布后，确认已点击“应用”，并给 U-Core 与玩家框留出各自的位置。
5. 仍异常时，先导出布局代码，再正常退出并重开。

“切换别的主题再切回来”只能帮助判断问题，不能作为已经修好的证明。反馈时写清楚从哪个主题切到哪个主题、U-Core 用哪种显示位置。

没有显示不等于这个人的数值是 0。 开了显示选项，也不代表软件已经收到了所有角色的资料。

1. 搜索“显示哪些指标”，确认“装等”或“战斗力”已开启。自定义画布也要检查相应指标有没有被隐藏或挤出框。
2. 看清楚是自己、队友还是敌人的资料没显示，还是所有人的伤害都没动。所有数据都不动时，先按第 1 条排查驱动和数据接收。
3. 如果伤害正常、只有角色资料缺失，继续产生一小段新的战斗数据，观察是否补上；不要反复重装驱动。
4. 大世界、进出副本和 PVP 的表现如果不同，把切换前后情况记录下来。

仍然缺失时，反馈具体角色、场景、时间，以及游戏面板当时的装等/战斗力。只说“显示不对”，很难判断是没收到资料、没显示出来，还是数值本身不对。

1. 确认已经切到 VS 图标对应的 PVP 模式。
2. 到“战斗 → 敌方统计”检查敌方窗口开关。
3. 检查“玩家行数”，避免只显示了其中几行。
4. 区分“这个人整行都没有”和“有伤害行，只缺装等/战斗力”。后者按上一条处理。

软件显示的名单取决于收到的相关战斗数据，不能只凭屏幕上看见了某个人，就保证立即取得他的全部资料。仍有遗漏时，反馈大致人数、缺失对象和发生场景。

• 变成代称：去“常用”关闭“匿名显示玩家昵称”。如果只想让自己的名字保留，检查“同时匿名本机昵称”。
• 整个名字区域不见：检查自定义画布里昵称相关组件的显示、位置和透明度。匿名开关与隐藏昵称是两回事。

截图分享前可以打开匿名，用完后按自己的习惯恢复即可。

先搜索“低于 5% 贡献提醒”。开启后，低贡献会使用红色提醒；不想看就关掉。新配置默认关闭。

如果关掉后仍然是红色，再检查玩家框、DPS 或贡献条的自定义颜色。红色不一定表示统计错误。

1. 确认复制的是整段以 UDPS1. 开头的代码，开头、结尾都不能漏。不要把说明文字一起粘进去。
2. 在画布编辑器中选“导入 / 导出 → 导入布局代码…”。
3. 点击“导入并预览”。显示错误时，先重新完整复制一次，并确认软件版本兼容。
4. 预览正确后，还要点击画布编辑器的“应用”，才会保存。

如果布局里的图片没出现，检查图片文件是否也一起保留了。布局代码不会把自定义图片文件自动传给另一台电脑。

试别人的代码前，先导出自己的布局，方便恢复。不要把“恢复默认预设”当成找回原自定义布局的办法。

本次发布的 1.7.9 只启用了本机账号 UI 记忆，尚未启用云端同步。登录账号不等于已经把布局上传到服务器。

换电脑时，在旧电脑导出布局代码，并另外保留自定义图片；到新电脑导入、预览，再点击“应用”。

以后如果版本开放云同步，要以页面明确显示的同步结果为准，不能只看见登录成功就认为备份完成了。

1.7.9 最多保留最近 50 场。“最多”不是自动补满：你只打了几场，或者旧版只留下 15 场，升级后最初就只会看到这些已有记录。

继续完成新的战斗后，记录数量应逐渐增加；超过上限时保留最近的记录。以前已经被删除的场次无法凭升级找回。

如果新增战斗后总是卡在 15 场，或者重开软件后记录消失，先确认没有打开旧版 EXE，再反馈版本号、发生时间以及是否换过程序位置。先保留现有数据，不要清空记录。

先确认版本号和包是否完整。解压版要完整解压，不能只复制一个 EXE；也不要把其他版本的资源文件随意混进来。

可以在“更新与修复 → 检测与修复”查看“检查安装文件”的结果。有异常按页面提示处理。

如果文件检测正常，只有某个技能仍然显示不对，提供职业、技能名称、游戏中的正确图标和软件里的截图。此时更适合核对资源对应关系，反复重装驱动通常帮不上忙。

先关掉暂时不用的详情窗口和设置，再在相同场景下观察一段时间。单看某一瞬间的数字，不能判断有没有持续增长。

可以按需尝试：

• 关闭不用的敌方、BUFF 覆盖率、实时职业统计等额外窗口。
• 在 U-Core 里开启“低占用模式”，关闭不需要的流动光环和特效。
• 不需要很大的自定义图片时，换成尺寸合适的静态图片。
• 确认没有误开多份程序或测试包。

这些做法可能减少占用或绘制负担，但不能保证每台电脑都降到某个固定数值。也不要为了让数字好看，直接删除配置、战斗记录或程序内部文件。

如果连续多场后内存一直涨、关闭窗口也不回落，记录使用时长、当时打开了哪些窗口，以及几次间隔相同的内存截图，再反馈。

先看失败发生在哪一步：

自动更新始终失败时，可以参考《更新与反馈》中的手动更新步骤。保留旧程序和自己的布局代码，不要先清空全部数据。

先确认没有另一份程序已经运行，以及窗口是否处于隐藏或待机状态。ZIP 版确认已经完整解压。

如果 Windows 或安全软件明确给出拦截提示，先核对文件来自原发布渠道，并把检测名称、提示和文件版本发给维护者。不要把“所有报毒都只是误报”当作结论，也不要直接关闭全部防护。

无法确认文件来源时，重新从原发布渠道取得安装包；仍然打不开就保留提示反馈。

1. 尽量在问题刚发生时，打开“更新与修复 → 检测与修复”。
2. 找到“保存封包诊断”区域，点击“保存诊断”。找不到时可以在设置中搜索“诊断”。
3. 看页面上的状态和保存路径。提示“20 秒后保存”时，等它完成；提示正在保存或冷却中，就稍后再试。
4. 把发生时间、操作步骤、截图和诊断文件一起私下提供给维护者。

如果按钮不可用或提示诊断功能当前不可用，直接反馈这条提示即可，不用为了生成诊断反复重装。

抓包失败时，额外写清楚当前使用 WinDivert 还是 Npcap、完整错误码、故障阶段、是否使用加速器／VPN，以及是否刚切换过网络。弹窗有“WinDivert 失败原因”或“冲突定位”时，也一起保留。

进不了主界面、来不及点“保存诊断”时，先保留失败弹窗。如果提示已写入 diagnostics/startup.jsonl，按实际提示的数据目录找日志；找不到就反馈“未找到日志”，不要随便删除配置或记录。诊断可能包含角色、连接等信息，请私下发给维护者，不要整包公开发群。

需要更完整的反馈模板时，看《更新与反馈》最后几节。

“抓包”就是读取游戏发来的战斗数据。抓包失败不一定是驱动没装好，也可能是权限、连接或数据处理出了问题。 先看弹窗里的具体原因，再做对应处理。

1. 先截图。 保留“当前驱动”“错误详情”和错误码；如果还有“WinDivert 失败原因”或“冲突定位”，也一起截下来。不要只截“失败”两个字。
2. 找到修复入口。 打开“设置 → 更新与修复 → 检测与修复”，展开“封包驱动与修复”。找不到时，在设置里搜索“封包驱动”。
3. 先检测，再修复。 点“检测捕获驱动”，看清楚 WinDivert、Npcap 各自的结果。需要修复时，打开“封包捕获修复”，确认选的是报错的通道，再点一次“自动修复并重新检测”，等结果出来。
4. 按提示处理。 权限问题看第 2 条；错误码看第 20 条；Npcap 安装和网卡问题看第 21 条。若另一通道已经正常统计，不必为了两个都变成可用而反复切换。
5. 回游戏验证。 进入地图，再打一小段。检测里有新的有效游戏封包、战斗时间和伤害继续变化，才算恢复。只看到“组件存在”或“服务运行中”，还不够。

修复期间不要连续点多个按钮，也不要先清空战斗记录。恢复接收后，也不能保证补回中断期间缺少的伤害。 如果失败原因是“游戏数据处理异常”，直接按第 23 条保存诊断，不要来回重装驱动。

下面按软件的报错分类整理。同一个数字可能出现在不同位置，要同时看完整错误文字和当前驱动。 这些是排查方向，不是仅凭一张截图就能确定的根因。

没有在表里找到的错误，保留完整文字反馈即可，不用自己猜着删除驱动。

先看当前是否已有一个通道能正常收到游戏数据。WinDivert 已正常工作时，不要求你把 Npcap 也装一遍。 需要使用 Npcap，但提示未安装、服务登记缺失、组件版本不匹配或设备不可用时，再按下面做。

1. 在“更新与修复 → 检测与修复 → 封包驱动与修复”查看检测结果。
2. 在“封包捕获修复”窗口选中 Npcap，先点“自动修复并重新检测”。如果结果要求官方安装器，继续下一步。
3. 使用修复窗口提供的 Npcap 官网入口下载。然后点“选择 Npcap 官方安装器修复”，选中下载的 npcap-*.exe，按官方安装向导完成操作。
4. 安装器可能重新绑定网卡，放在非战斗时操作。如果安装器要求重启，先保存工作再按提示重启；不是每次修复都需要重启。
5. 回到 U-DPSpro，重新检测 Npcap，再进入游戏打一小段，确认能收到新的游戏数据。

如果 Npcap 安装时限制为“仅管理员可使用”，普通权限运行的程序也可能无法打开设备。此时按提示处理权限，不要误以为“装过了就一定能用”。

不要只从别人的电脑复制 wpcap.dll、Packet.dll 或 npcap.sys。 文件存在，并不等于服务登记和网卡绑定完整；组件还需要彼此匹配。安装后仍没有设备时，把检测结果、Wi-Fi／网线和加速器使用情况一起反馈。

先看卡在哪一层，不能只看检测转了多久。

正常的启动检测和你主动点击修复是不同的操作。检测显示“等待”时，先确认游戏和连接；不要因为没有 PING 或暂时停手，就不停切换驱动。

先确认自己仍在攻击、游戏没有断线。只是停手或战斗结束时，数字不变不一定是故障；还在持续战斗，却出现下面的提示，再按这里处理。

处理顺序：截图 → 保存诊断 → 看自动重测结果 → 仍未恢复再正常退出重开 → 用新战斗验证。 数据处理异常则按其提示直接保存诊断并重开。已有统计保留，不代表中断期间的数据完整，也不能靠“清空战斗”补回来。

先看失败弹窗中的“冲突定位”和“WinDivert 失败原因”。开着加速器不等于一定冲突；不要只凭软件名字下结论。

1. 保存完整提示，确认是否显示“重复 WFP 注册”“先前驱动未能完全卸载”或“服务等待删除”。
2. 在不影响当前游戏连接的时机，正常退出重复启动的 U-DPS，以及诊断已经指向的其他 DPS、抓包工具或网络软件，然后重新检测。不要直接结束系统服务。
3. 如果已安装的 Npcap 能通过检测，可以改用 Npcap，再打一小段确认。弹窗如果说“备用 Npcap 也未能读取”，还要按第 21 条检查 Npcap，不能只处理 WinDivert。
4. “服务等待删除”或旧驱动无法释放，退出相关程序后仍未恢复时，再保存工作并重启电脑。不是所有抓包失败都要重启。

仍然失败时，一起提供：当前驱动、完整错误、冲突定位、加速器／VPN 名称、是否开着其他 DPS，以及诊断文件。不要自行删 SYS、改注册表或执行来源不明的驱动清理脚本。

单 EXE 和解压版都能使用软件。按自己原来用的版本更新即可，不用为了更新来回换版本类型。

1. 等这一场打完，再打开设置中的“更新与修复”。
2. 普通使用请选择“稳定版”通道。
3. 检查更新；有新版本时，按页面提示下载。
4. 下载完成后，再按页面提示应用更新。更新过程中，等软件处理完，不要连续打开好几份程序。
5. 重新打开后，看版本号是否已经变成 1.7.9。

如果页面提示失败，先记下或截图保存提示文字，再按《常见问题与修复》中的更新问题处理。

1.7.2 先看到 1.7.3 是正常的。 它需要先经过这个过渡版本，之后才能接上后续更新。

以上说明针对已有更新功能、使用默认稳定通道的单 EXE 版本。很早的测试构建、改过更新地址的版本，或更新入口已经无法使用的版本，请向发布者索取对应安装包。

可以。先截图保存报错，并在还能打开设置时导出自己的布局代码。

单 EXE 版：

1. 正常退出旧软件，确认它不再运行。
2. 保留旧 EXE 作为备份，从原发布渠道取得新的单 EXE。
3. 把新版放在原来的程序位置。不要删除你不认识的配置和数据文件。
4. 打开新版，核对版本号、界面和设置。再检查一下桌面快捷方式是否还指向旧程序。

解压版：

1. 正常退出旧软件，保留原文件夹。
2. 把新版完整解压到另一个文件夹。
3. 运行新版文件夹最外层的 U-DPSpro.exe。不要只拿出其中一个 EXE，也不要把两版内部文件混在一起。
4. 核对设置是否符合自己的习惯；自定义布局可以用之前保存的代码恢复。

布局代码只用于布局备份，不等于完整备份。 不要把它当作战斗记录、账号登录或所有本机设置的备份。换版本后这些内容是否保留，要单独核对。

不用整理一大堆专业信息。先把“哪个版本、做了什么、哪里不对”说清楚就行。可以复制下面这段填写：

软件版本：例如 1.7.9
用的是：单 EXE / 解压版
界面样式：U-DPSnew / U-DPS UI / 经典 UI
问题发生在：大世界 / 副本 / 打桩 / PVP / 设置 / 更新
当时使用的模式：PVE / PVP（不清楚可以写不清楚）
选择的驱动：WinDivert / Npcap（不清楚可以写不清楚）
我做了什么：
我原本希望看到什么：
实际上发生了什么：
每次都会出现，还是偶尔出现：
大约发生时间：
已经试过哪些办法：
截图或录屏：

如果是“装等或战斗力不对”，再补充：是自己、队友还是敌人；游戏角色面板上当时的数值；软件显示了多少，还是根本没显示。

如果是“更新失败”，再补充：原版本、准备更新到的版本、停在检查/下载/应用哪一步，以及完整的错误提示。

• 不用发账号密码、短信验证码或登录令牌。
• 截图时可以遮住不想公开的昵称、聊天和账号信息。
• 日志或原始封包需要时再按维护者的要求提供，尽量截取能复现问题的一小段，通过私下渠道发送。
• 不需要为了反馈问题先重装游戏、重装系统或清空所有配置。